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標題: 千萬別幫別人組裝電腦 [打印本頁]

作者: pino0095    時間: 2015-9-14 08:25     標題: 千萬別幫別人組裝電腦

案例 1:
由於推不掉的因素..幫女的朋友的弟弟組了一台電腦...
組好送去後......三天兩頭打電話來問....一大堆有的沒的白癡問題...
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問:沒畫面?
答:螢幕有開嗎?

問:怎麼開?
答:......................。(你媽的勒)
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問:喇叭沒聲音?
答:線都接好了嗎?

問:什麼線?
答:..........................。
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問:為什麼我的電腦沒辦法用 98?
答:因為你的電腦灌的是 windows ME

問:為什麼不是 98.................................?
答:ME 是 98 的第三版的,比較好。
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問:要怎麼上網.....................................?
答:我全都幫你設定好了,你只要用撥接網路點Hinet兩下,輸入帳號和密碼按連線就行了。

問:找不到 Hinet 選項?
答:在撥號網路裡啊。

問:沒有啊.......?
答:怎會沒有?最上面那一排字的「工具」那兩個字下方大概兩公分處。

問:啊......找到了。
問:帳號要怎麼輸入............................?
答:!!!不會吧......不會輸入?

問:密碼要怎麼輸入............................?
答:!!!..................。
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問:我的 modem 是不是很爛啊?有時候都很難撥出去......?
答:怪中華電信吧......能撥的出去 modem 就沒問題?
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問:資源回收筒怎麼砍不掉?
答:你砍它幹什麼????
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問:要怎麼用 Photoshop?
答:我把它拉出捷徑了,點兩下就可以用了。

問:我點兩下了,然後呢?
答:......用啊!!你要我在電話裡教你 Photoshop 嗎?
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問:你的記憶體是不是算我太貴了?我同學說 128 mb 不到 3000 耶。
答:......兩個月前它賣四千多......。

問:為什麼不幫我裝 windows 2000?
答:......你沒說啊...........。
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問:你給我的光碟有很多都不知道怎麼用耶......給我幹嘛?
答:那是驅動程式......以後電腦要是掛了可能會用到。

問:你灌的很多軟體我都不會用?
答:...............。
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問:有時候會出現藍底白字。
答:...............這兩個月出現幾次?

問:兩三次吧!
答:才兩三次?正常............。
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這些白癡的問題大概問了有半年了....。
然後,我女的朋友跟我說他弟弟跟她抱怨我幫他裝的電腦很爛,說他同學說他那一台全新的大概 25000 就有了.... 我組 30000,拿現在的價錢比半年前的價錢............。好氣餒.........。
要是大家正著手要做這樣的事....先考慮一下吧........氣死我了!!!

===============================================案例 2:
我在電腦公司當電腦組裝員有空還兼工程人員,兩個月前我遇到我玩電腦以來最厲害的天兵....
交機才兩天電腦就抱過來說有問題,然後霹靂趴啦的唸一堆說買到爛貨遇到黑店之類的廢話,
先是說 DVD 沒辦法播放,結果是 POWER DVD 不會用,拿本書說我們給他的作業系統不對,結果
是 WIN 98 的桌面圖案跟他書本上的桌面圖案不同,當我們跟他解釋原因時,這位先生還大喊
《我就是不會啊》然後回去後,還打電話過來要我們過去教他用電腦,跟他解釋說工程師出門
如果不是保固問題一律要收費,他就嚷嚷說服務太差之類的話,甚至還打電話要我們過去教他
如何玩麻將,害的我到現在一直深深後悔當初為何要給他那個麻將遊戲,此人還打破紀錄成為
我公司業務部的同仁的電話拒絕往來戶,因為每次他要我過去教他我回絕時就立刻打去業務部
去煩業務和煩老闆,要不是老闆和眾業務們都已經知道這是怎麼一回事,我恐怕成為公司開會
眾人砲轟的焦點,這種惡夢級的天兵恐怕各位遇上了也是要怕怕的....。

===============================================案例 3:
有些人誇張到電腦用了好幾個月,還不知道桌面上有個「我的電腦」呢,通常要幫這些人用電話修理的話,常常都只能用方位來指示,我在電腦公司當維修工程師有一次遇到一個客戶說喇叭沒聲音,結果去到她家,她的喇叭插在麥克風孔上,我在電話中就跟她說:要確定妳的喇叭沒插錯孔,她也說:沒錯啦!我都帶了一組新喇叭的要換了,還問我為什麼我弄就有聲音,她以為我在電腦後面忙了那麼久是在幹嘛,要不是看在她(長的不錯)和(顧客永遠是對的)份上我早就想罵了。
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案例 4:
有個朋友介紹來的歐巴桑跑來,問我:聽說你A妖組電腦,甘A賽幫哇組一台。
我說:好啊,啊你按算要多少錢企組?
她說:兩仟!
我說:兩仟?嘸啦…兩仟組未起來啦。
她說:啊!你上次幫 XXX 組,媽卡兩仟?
於是我打電話問那一位朋友,他說:我是跟她說,我的電腦是兩仟的。
這時我才會意過來,原來是指Win2000,當我和歐巴桑解釋清楚後,
她才很遺憾的說:哇以為才兩仟,想公哈俗,組一台乎阮孫玩公。

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案例 5:
又有一次,有一位朋友很感慨的說:現在電腦,進步得太快了。我有所同感的附和他:是啊。
(想必他對科技新知,想必多少有關心一下)他接著又說:我幾個月前買的電腦,現在
就退流行了,你幫我看看昇級要花多少錢。於是我問:你的電腦等級是多少?他說:98的。
我說:不是啦,我是問 CPU 的等級。他說:就是 98 的啊!!我說:那記憶體有多少?他說:15 GB。

我想了一下……15 GB 的記憶體,大既是指硬碟吧,算了,那也算是記憶體,不計較這
個。有了上次的經驗,我知道又遇到軟硬體不分的人,於是叫他把電腦搬來看看,隔
天他很高興的跑來,並抱著一顆 17 吋的螢幕過來......................。當時我
差點中內傷了(忍住不笑,真的很難過,會得內傷),最後,我決定到他家看看,到
了他家,拆開電腦看看,CPU 是雷鳥K7-550、記憶體 128 MB、硬碟 15 GB 我看了看
,說:你的配備很好,不用昇級啊?他很驚訝的說:不用?現在電腦不是都 2000 的
嗎?我這時才了解,他不是要昇級硬體,是我想太多了。這時問題又來了,2000 並不
適合一般用戶使用(那時 Window Me 還沒出),於是我又多事的告訴他,但是他堅持
要 2000,於是我只好乖乖的灌了。
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案例 6:
有一天,幫客戶組了一台電腦,打包好以後要送去客戶那裡時,客戶要求先驗收,想說
沒有關係,結果當我把主機放到桌子上接後面的線時.客戶說:啊!線那麼多喔!我不
會插耶....我就說:
沒關係,我們送到你家時會幫妳用好的,插到一半,我正要拿 PS2 鍵盤接上時,客戶
居然跟我說:啊!你那個鍵盤是放在那裡啊?放在主機裡拿出來的嗎??《後,我的心
好痛喔》(我當場愣住..說:呃..這是放在外面的,主機裡放不下,也沒人會放在裡面
用的),客戶說:喔!
接著換插MOUSE,客戶說:啊!你從你們裡面 (維修室) 拿來裝哦?不會我回去沒得用
吧??我想說客戶為上,不敢笑..就說:這你不用擔心,我們都會附給你的,放心吧!
客戶:喔!過了二天,又是這客戶,她把電腦(還加螢幕...)抱來,說:啊!工程師~~
我電腦有問題耶~幫我一下好嗎? 我說:好啊~~~什麼問題?客戶:啊就是那個裡面的
CD撥放程式 (微軟內附的那一個) 為什麼我把 CD 放下去時,按下那個三角形 (PLAY)
後,他就變成灰色的啊?然後旁邊的正方形 (Stop)就被框住了啊?.....我當場實在是
...無言以對..(靠..這種問題還要問..)當然,客戶為上..我還是幹在心裡,好心的跟
他解釋....最後聽說那個客戶有去請他的朋友教他電腦操作,才比較少再看到他來問問
題了,但...聽說那個教的人也是教的.....唉.............。
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案例 7:
有一次有個客戶更好笑說:她兩個星期不能上網了,原本以為是伺服器那邊的問題結果
叫她打客服電話去問,結果帳號跟密碼都沒問題線路也沒錯,我只好去看了,去到那把
電話線插在電話上一聽才發現沒繳電話費真的是不知道該說什麼。
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案例 8:
有人既然當了機後連電腦都不敢碰打電話找我,結果兩個小時後去到他家,電腦還當在
那個地方,結果我重開機全家人眼睛瞪的大大的說不話來說這樣沒關係嗎?我真的是很
想笑又不能笑。
《幹!浪費我的汽油。》

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案例 8:
我怎麼都遇到都是天兵,這個比較離譜的是,問我:啊!我的主機板(虧他還知道主機
板)要買哪塊才有新倉頡?啥!????光聽他這樣問就知道這個人是屬於 ◎軟體、◎
硬體、◎韌體,不分的人,我索性花了些時間跟他解說概念性的問題,他似懂非懂好歹
看起來有學到一點,最後問他:要買哪塊你已經決定了嗎?沒想到他回答我是:沒關係
啦,哪塊都好,到時如果真的沒有新倉頡你再幫我灌到主機板就好了.......我咧.....
....浪費我時間教學。
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案例 9:
這種人還真的有夠王八,有一次接到一位客戶的來電,電話剛接起來,就批哩趴啦的罵了一段..
他問:(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體?
我答:(有點不爽)當初是你自己不買的,說一張光碟要一千元太貴...
他問:(口氣極差)那你不會灌盜版的啊!
我答:不好意思!公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
他問:你的藉口怎麼那麼多啊。
我答:(火大了!)好,就算這是藉口,不過是中毒嘛!我免費幫你重灌也沒關係啊!何必講話那麼衝!
他問:(超超超不爽!!!)衝?衝又怎樣?今天錯的是你,你還敢跟我大小聲!我跟你講啦,如果只是電腦中毒那就算了,萬一我的小孩被感染了,你負擔的起這個責任嗎!
我答:.........................................................(不知該哭該笑)。




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