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標題: 服務態度 [打印本頁]

作者: pino0095    時間: 2015-8-6 16:09     標題: 服務態度

有天一位想訂機票的客戶很不滿女服務員的態度,於是客戶打電話去給該公司的經理報怨。

客戶:「經理啊!你不知道你們的服務員態度很差!」

經理:「應該不會吧!」

客戶:「不然,你自己假裝是客戶,打電話去不就知道了。」

經理覺得這樣也好,於是就打去了~

果然,那服務員態度真的很差,所以總經理生氣了。

經理:「你知不知道我是誰啊?你敢這樣講話?」

服務員:「我管你是誰啊!」

經理:「公司大大小小的事都得歸我管,我是妳的--經理!」

服務員:「哦!你是經理啊!那你知不知道我是誰~」

經理:「不知道!」

服務員:「那就好!」 (於是服務員趕緊把電話掛上了 )

經理:@#$%@#^#........





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